Verzendbeleid

Verzending en levering:

We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Levering vindt doorgaans plaats binnen 2-3 werkdagen na verzending. Houd er rekening mee dat er bij feestdagen en speciale gelegenheden vertragingen kunnen optreden.

Verzendmethoden en -kosten:

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en worden weergegeven op de betaalpagina.

Verzendbevestiging en trackingnummer:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer. U kunt uw zending volgen via de website van PostNL.

Levering aan een ander adres:

Als u uw bestelling op een ander adres wilt laten leveren dan uw factuuradres, kunt u dit tijdens het afrekenproces aangeven. Zorg ervoor dat het afleveradres correct is ingevuld om vertragingen in de levering te voorkomen.

Verlies of schade tijdens transport:

Donna-pure is niet aansprakelijk voor verlies of schade van pakketten tijdens transport. Als u problemen ondervindt met uw zending, neem dan contact op met PostNL om een claim in te dienen.

Internationale verzending:

We verzenden ook internationaal, maar houd er rekening mee dat de verzendkosten hoger zijn en de leveringstijd langer kan zijn. De exacte kosten en levertijd worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. Houd er rekening mee dat douanekosten en belastingen voor rekening zijn van de ontvanger.

Als u nog vragen heeft over onze shipping policy, neem dan gerust contact met ons op via Donnapure@ziggo.nl