Terugbetalingsbeleid

Wij streven ernaar om u de beste service en kwaliteit te bieden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u de mogelijkheid om uw items te retourneren voor een refund.

Retourvoorwaarden:

• Items moeten worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst.
• Items moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• Items moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, met alle labels en prijskaartjes eraan bevestigd.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Oorbellen en andere sieraden zijn niet retourneerbaar vanwege hygiënische redenen.
• Sale items zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.

Retourproces:

Om een retour te initiëren, stuurt u ons een e-mail met uw bestelnummer en de reden voor retournering. We zullen dan contact met u opnemen met instructies voor het retourneren van de items. Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we u op de hoogte stellen van de terugbetaling.

Terugbetalingen:

Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw account wordt weergegeven.

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop, maar als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het retourneren van uw items, neem dan gerust contact met ons op